网易游戏英语客服
3.5K-5.4K/月
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数20人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点广东/广州/天河区
职位描述
岗位职责:
1、通过在线平台为海外用户解答和处理反馈的问题
2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序
3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议,提交至产品组
4、定期针对日常工作的关键数据进行分析,不断改进内部的流程,提升服务质量
任职要求:
1、大专及以上学历,英语四级及以上,熟练使用office相关软件
2、热爱游戏,有大型游戏经验优先,光明大陆或率土之滨尤佳
3、有英语客服经验优先
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