深圳航空95361客户服
面议
五险一金
工作性质全职
职位类别保险
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求35岁以上
招聘部门不限
工作地点广东/深圳/宝安区
职位描述


1.工作期限



试用期3-6个月,合同签订3年。



2.工作岗位类别:



深圳航空客户服务中心



3.工作职位要求:



1大专(含)以上学历(含应届毕业生),男女不限;



2普通话标准,声音甜美,英、粤、日、韩语优先;



3具备较好的理解力和语言表达能力;



4 熟练使用Office软件,打字速度45/分钟以上(准确率达到90%);



5有呼叫中心实习经验者优先;



6接受不定时排班制及夜班。



4.工作内容:



1)接听旅客航班信息的咨询电话;



2)按照旅客要求,预订深航客票;



3)提供航班延误、改签、退转等服务;



4)深航机上、地面、销售等服务环节投诉处理;



5)完成上级交办的其他工作。



5.转正后福利待遇:



1五险一金:医疗险、失业险、养老险、生育险、工伤险、住房公积金;



2免费班车、带薪年假、免费探亲票及员工优惠票,定期体检等福利;



3薪酬:岗位工资 岗位津贴 绩效工资;



4福利:季度奖、过节费、高温补助、日常福利物品发放等;



5提供广阔的晋升空间、公平公开公正的职业晋升通道,可以在深航集团范围内通过竞聘、选拔的方式进行人才流动。

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