客服专员
3K-5K/月
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数5人
学历要求中专
工作经验不限
性别要求
年龄要求28岁以下
招聘部门客服部
工作地点广东/广州/天河区
职位描述
岗位职责:
1、按流程指导客户办理业务,解决客户业务过程中的疑问,并引导客户顺利完成业务和负责客户业务资料的系统录入;
2、快速响应客户各种问题需求,为客户解决各种问题;
3、对接技术人员,及时反馈并跟踪处理系统问题;
4、严格执行业务操作流程,确保资料有效性、真实性、保密性、合规性;
5、完成上级领导安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、对客服行业有浓厚兴趣,专业不限,经验不限;
2、表达流利,形象气质佳,有相关工作经验优先考虑;
3、熟练使用OFFICE办公软件;
4、工作细致严谨,有强烈的责任心及良好的服务意识,有较好的抗压能力
【公司福利】
1、享受国家规定的节假日,节日发放补贴礼品或过节费;
2、安排免费下午茶,根据上班时间提供中餐;
3、公司为员工提供丰富多彩的团队活动,定期举办生日会;
4、公司不定期举行旅游活动及聚餐活动;
5、公司提供广阔的职业能力提升平台和晋升机制,发展空间大;
6、上班时间:9:00-12:00 / 13:30-18:00
7、公司地处中心地段,办公大厦环境优良,BRT旁,交通便利。
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