天猫客服
5K-8K/月
年终奖金
奖励计划
销售奖金
休假制度
工作性质全职
职位类别保险
招聘人数若干人
学历要求中专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求25岁以下
招聘部门不限
工作地点广东/佛山/顺德区
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2017-12-05
企业最近登录时间
职位描述
1.了解客户的需求,热情、积极主动和客户沟通,认真对待每个询单,主动推配套产品,重复跟进每个有意向的客户,让转化率和客单价提升。
2.维护客户关系,用心跟进好每个下单客户,协助客户查件,追踪物流,确保货物及时妥善送达;客户收到货以后,引导客户给予好评,保证店铺的评价和评分,避免投诉和差评。

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