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4K-6K/月
三险一金
综合补贴
奖励计划
销售奖金
休假制度
法定节假日
工作性质全职
职位类别保险
招聘人数3人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点广东/广州
职位描述


岗位职责:



1.负责收集客户信息,建立客户服务体系;



2.热情解答客户咨询,并为客户提供优质的服务,维护产品形象;



3.指导落实工作任务,监督并考核工作质量;



4.负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估,制定客户服务规范、流程和制度,完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;



5.上级安排的其它事务;



任职资格:



1.2年以上客服经验,有丰富团队管理经验者优先。



2.较强的沟通能力,执行力强,善于激励,领导和组织团队。



3.良好的管理能力,应变能力和危机处理能力和时间观念。



4.头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。



5.为人热情,善于沟通具有良好的服务意识。

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